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Selbstverständlich können Sie die Ware an uns zurücksenden, sofern diese nicht getragen oder gewaschen ist.
Individuell bedruckte Sachen sind außerdem vom Umtausch ausgeschlossen!
Die Rücksendeadresse ist:
Kosatex GmbH
Forstweg 3
99439 Am Ettersberg - Schwerstedt
Wichtig: Bitte legen Sie der Rücksendung einen Zettel bei, damit wir wissen was damit passieren soll!
Sollte uns nicht ersichtlich sein, warum die Ware zurück gekommen ist, werden wir automatisch eine Gutschrift anlegen und diese auszahlen.
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Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.